El primer unicornio de IA de Taiwán: ¿Qué está haciendo Appier, con un valor de mercado de 1.380 millones de dólares?

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Prefacio

¿Sabes quién es el primer unicornio nuevo de Taiwán? (Definición de unicornio: una empresa de tecnología que tiene menos de 10 años de existencia pero que tiene una valoración de más de mil millones de dólares y aún no cotiza en bolsa)

Desde su creación en junio de 2012 hasta su cotización en bolsa en 2021, Appier Peixing Interactive Technology solo tardó 8 años y 9 meses en convertirse en la primera empresa unicornio de IA de Taiwán con inversión de Sequoia Capital. En comparación con los gigantes tecnológicos Google, que tardó 6 años, Facebook, que tardó 8 años, y Uber, que tardó 10 años, Appier logró la salida a bolsa en muy poco tiempo. 

“Facilitar la IA haciendo que el software sea inteligente” 

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Hacer que la IA sea simple y el software inteligente siempre ha sido el objetivo de Appier y la filosofía central de la empresa.
Partiendo de Taiwán y apuntando al mundo, ¿qué vende exactamente Appier? ¿Quién es el equipo fundador? ¿Qué hicieron bien?¡Hoy voy a compartir con ustedes la historia de la tecnología interactiva Appier Peixing!

3 conclusiones para llevar si solo tienes 1 minuto

  1. Casos exitosos de aplicaciones comerciales de IA:
    Appier utiliza una potente tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático para analizar los datos de los consumidores y lograr un marketing personalizado.
    Este tipo de aplicación comercial de IA no solo mejora las tasas de conversión de publicidad corporativa, sino que también utiliza de manera efectiva datos propios bajo estrictas regulaciones de privacidad de datos para lograr una situación beneficiosa para la privacidad del consumidor y la experiencia del cliente corporativo.
  2. En las primeras etapas de iniciar un negocio, tome el fracaso como un complemento:
    El fundador You Zhihan y su equipo no se desanimaron incluso después de ocho fracasos en las primeras etapas del inicio de un negocio, y continuaron probando y ajustando el modelo de negocio.Finalmente encuentre el rincón del mercado adecuado.
    A veces iniciar un negocio requiere no sólo suerte, sino también perseverancia ante las dificultades.

    Al igual que la cultura central de Appier: mente abierta, comunicación precisa y ambición de desafiar al mundo.
  3. Debes tener el coraje de afrontar el mercado global el primer día:
    Appier ha estado apuntando al mercado global desde su creación, no solo para resolver los problemas encontrados en el mercado de Taiwán, sino también para resolver problemas internacionales.
    Aunque la huella comercial de Appier se ha extendido por todo el mundo, está lejos de ser suficiente para el equipo fundador, porque el objetivo final de Appier es convertirse en "TSMC en el mundo del software" y convertirse en una empresa de clase mundial para implementar la tecnología de inteligencia artificial de Appier en todo el mundo. mundo.
  4.  

Antecedentes fundacionales

La fundación de Appier comenzó en una residencia de la Universidad de Harvard hace más de diez años. Cuando el fundador You Zhihan estaba estudiando un doctorado en informática, a menudo hablaba de inteligencia artificial, el tema de investigación en ese momento, con su compañero de cuarto Su Jiayong (actualmente director de información de Appier), lo que allanó el camino para que comenzaran. un negocio juntos.
"La idea que surgió en mi mente en ese momento fue que quería hacer algo que pudiera cambiar rápidamente la vida humana y los modelos de negocios", dijo You Zhihan. Sin embargo, aunque el equipo fundador estaba formado por los mejores estudiantes de Harvard y Stanford, todavía hubo muchas dificultades al principio del negocio.

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▲ Una foto de grupo del equipo fundador de Appier. De izquierda a derecha, el ingeniero de software senior Chen Yingrui, el director de operaciones y cofundador Li Wanling, el director ejecutivo y cofundador You Zhihan, y el director de información y cofundador Su Jiayong. (Foto/Proporcionada por Appier)

Coraje después de fallar 8 veces

You Zhihan y su equipo intentaron ingresar a la industria de los juegos, pero fracasaron ocho veces al principio. Reveló que había escasez de fondos en la etapa inicial, e incluso cuando los miembros del equipo querían ingresar a una exhibición comercial, solo podían aceptar. turnos con entradas para visitar.
Pero no se dieron por vencidos, después de probar el mercado muchas veces y no darse por vencidos incluso después de caer, finalmente se decidieron por el campo del marketing digital y fundaron Appier en 2012, iniciando un exitoso viaje empresarial.

accionistas de peso pesado

Haciendo un balance de los accionistas de peso detrás de los unicornios de IA

Además de las acciones personales del fundador, los accionistas detrás de Appier incluyen a Sequoia Capital, SoftBank de Japón, LINE, Naver y la Junta de Desarrollo Económico de Singapur (EDBI), de la cual Sequoia Capital tiene la mayor participación.

(Sequoia Capital es el inversor de capital de riesgo/VC más grande del mundo. Ha invertido en varias empresas de tecnología conocidas como Apple, Cisco, Oracle, Yahoo, Google, Paypal, etc., y una vez provocó la "tecnología de Silicon Valley". Compañía"fenómeno de la secoya")

La primera inversión de Sequoia en Asia lleva a Appier al escenario internacional

El crecimiento de Appier es inseparable de sus inversores, especialmente la incorporación de Sequoia Capital, que ha atraído atención y recursos internacionales a Appier. En 2014, Sequoia Capital estaba buscando activamente nuevos objetivos de capital de riesgo en Asia. El foso de tecnología de inteligencia artificial de Appier y su excelente equipo impresionaron inmediatamente a Sequoia Capital.

Lo interesante es que You Zhihan originalmente no tenía idea de Sequoia Capital y simplemente hizo presentaciones de inversiones de manera relajada. Inesperadamente, obtuvo una inversión de 6 millones de dólares, lo que también fue un punto de inflexión importante en la expansión de la escala de operaciones y la posición. en el escenario internacional.

You Zhihan mencionó que la inversión de Sequoia Capital se convirtió en un acelerador para Appier en ese momento. Hubo mejoras significativas en la visibilidad del producto, la contratación de talentos e incluso la familiaridad del equipo fundador con el mercado de capitales.Con la experiencia de la camiseta roja en 2014, Appier puede afrontar los desafíos del mercado de capitales con más confianza.

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 Appier 2021 cotiza oficialmente en Mothers GEM de la Bolsa de Valores de Tokio en Japón. (Foto/Proporcionada por Appier)

La historia de fondo que vio nacer a Appier

¿Qué vende exactamente Appier?

Para resumirlo en una palabra:Herramientas de marketing digital de IA.
Una introducción de una frase es:En el entorno más severo de publicidad y marketing digital, utilice formas más inteligentes de captar con precisión a los consumidores en cada etapa del viaje de marketing.

Un viaje de marketing más eficaz
Fuente: Appier

¿Por qué es tan difícil el entorno de la publicidad digital? ¿Cuál es la dificultad?

Primero hablemos de la conclusión, es decir, hay menos datos de terceros y menos información sobre los consumidores.

Hora de la ciencia popular: ¿Cuáles son los datos propios y de terceros?

– Datos propios:Considérelo como el bloc de notas de su empresa. Registra todas las acciones del cliente en el sitio web, como qué productos compraron, cuánto tiempo permanecieron en el sitio web o sus comentarios sobre el servicio.

  • Ejemplo: el restaurante recopila el nombre del cliente, la información de contacto y la hora de reserva a través del sistema de reservas del cliente.

– Datos de terceros:Noticias de mercado reveladas por otros. Por ejemplo, las empresas y las empresas de investigación de mercado compran datos para comprender la situación general del mercado y comprender mejor a los clientes potenciales.

  • Ejemplo: tendencias generales del mercado de la industria de la restauración, análisis de clientes del mercado de la restauración en general.

 

La creciente conciencia sobre los derechos de privacidad, la tensión entre la privacidad del consumidor y la publicidad corporativa

En el pasado, las empresas podían obtener fácilmente una gran cantidad de datos de preferencias y comportamiento de los usuarios a partir de datos de terceros para facilitar una publicidad precisa y dirigirse a clientes de alto potencial para lograr altas conversiones.
Sin embargo, con la tendencia a la protección de la privacidad, los anunciantes corporativos han comenzado a sufrir una "escasez de datos" al colocar anuncios.

Apple lanzó una nueva función en 2021 que requiere el consentimiento del usuario antes de permitir que las aplicaciones rastree información personal. (¡Esto es lo que aparece cada vez! ¿Lo has notado?)

Al mismo tiempo, Google también planea eliminar gradualmente las cookies de terceros de Chrome después de 2024, lo que dificultará que la empresa obtenga datos de la actividad en línea de los usuarios.

Todo el mundo no está de acuerdo con los datos de seguimiento, entonces, ¿cómo entienden las empresas a los consumidores?

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Fuente: Appier

"Ya sea para publicidad externa o para mejorar las tasas de conversión de los clientes, las empresas ahora quieren utilizar sus propios datos"."Los clientes con un alto grado de digitalización están empezando a considerar soluciones de publicidad de datos propias", afirmó You Zhihan.

El aumento de la concienciación sobre la protección de la privacidad hará desaparecer las ventajas publicitarias del pasado, pero también aparecerán nuevas oportunidades de marketing digital.

¿Qué tipo de oportunidad? Se trata de encontrar un método eficaz para procesar los datos propios existentes de la empresa y obtener información sobre los consumidores.Deberías haber adivinado qué método eficaz es inteligente: es la inteligencia artificial AI que You Zhihan ha estado cultivando durante décadas.

La inteligencia artificial IA logra una situación beneficiosa para la privacidad y la experiencia del consumidor

Utilice la IA para el análisis de big data y el aprendizaje automático para procesar y utilizar de forma eficaz los datos propios de la empresa. De esta manera, las empresas no sólo pueden ofrecer publicidad y servicios más personalizados cumpliendo con las normas de privacidad, sino también mejorar la experiencia del usuario y aumentar la fidelidad de los clientes en función de las preferencias del consumidor.

Productos

¿Qué productos tiene Appier?

Como se mencionó en el párrafo anterior, Appier vende herramientas de marketing digital de inteligencia artificial para capturar con precisión a los consumidores en cada etapa del embudo de marketing.

Soluciones de viaje del cliente de Appier

Desde la adquisición de nuevos clientes hasta la aceleración de las compras de los clientes, Appier está en todas partes del recorrido del consumidor.

Appier tiene tres líneas principales de productos de IA: Advertising Cloud, Personality Cloud y Data Cloud.
Correspondiente a los cuatro puntos débiles de la empresa: adquisición de clientes,Marketing de retención interactivo, conversión de transacciones, transferencia de pedidos en línea e información sobre los clientes.

Debido a que estos productos de IA pueden desempeñar diferentes funciones según la industria, las necesidades y los escenarios de aplicación de la empresa, para simplificar la longitud,Aquí hay dos o tres oraciones, cada una de las cuales explica cómo Appier responde a los cuatro puntos débiles que encuentran las empresas en el marketing digital:

Adquisición de clientes:Pronostique el valor de vida del usuario final y adquiera los usuarios finales más valiosos a escala, convirtiendo la inversión en marketing en retornos predecibles.

Retención interactiva:Mejore proactivamente las interacciones con los clientes a través de mensajes personalizados de IA en todos los canales y en los mejores momentos posibles.

Conversión de transacciones:Anticipar y ofrecer incentivos sólo a los compradores indecisos para mantener las ganancias y al mismo tiempo aumentar los ingresos.

Información del cliente:Integre datos de consumidores y utilice visualización de datos y aprendizaje automático para predecir el comportamiento del usuario final.

En pocas palabras, significa utilizar potentes modelos de aprendizaje automático para maximizar el uso de datos y abrazar la era del marketing de IA altamente personalizado.

Para dar un ejemplo claro, la plataforma de marketing personalizado Appier AI puede analizar el comportamiento del cliente en el sitio web. Una vez que detecta la intención del usuario de abandonar el sitio web, el sistema activará automáticamente una ventana emergente para proporcionar información promocional. Tomando a Burger King como ejemplo, esta característica recuperó con éxito a los consumidores que estaban a punto de abandonar la estación y los atrajo a realizar pedidos, logrando una tasa de conversión de hasta 31%.

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Historia de éxito de Appier x Burger King

Al incorporar módulos de IA generativa en la batalla, Appier aún logró un crecimiento de ingresos de 33% fuera de temporada.

Además de las cuatro líneas de productos principales existentes, appier también lanza constantemente nuevas funciones. En el segundo trimestre de 2023, se agregará IA generativa a la línea de productos para ayudar a las empresas a mejorar la productividad. Además, aunque el primer trimestre de 2024 es la temporada baja tradicional para la industria del contenido digital y el comercio electrónico, Appier aún logró un desempeño financiero sobresaliente debido a su sólido desempeño operativo y al desarrollo estratégico de una base de clientes diversificada.

competitividad central

Parece que hay muchas empresas que hacen Saas de marketing digital, pero ¿dónde gana Appier?

Appier tiene dos competencias principales: una sólida tecnología de inteligencia artificial que se ha cultivado durante décadas y una línea de productos integral.
La solución integral permite a Appier satisfacer casi todas las necesidades de datos y marketing de los clientes B2C y resolver una variedad de problemas.

Las tres principales líneas de productos de Appier (nube publicitaria, nube de personalización y nube de datos) resuelven cada una diferentes problemas en el recorrido del consumidor y cubren una amplia gama de áreas, lo que dificulta que un solo competidor desafíe directamente a Appier.

El director de operaciones Li Wanling también dijo: "Las marcas y los consumidores pasarán por diferentes etapas en el 'viaje del consumidor', y si una marca quiere 'pegarse' a los consumidores para siempre, debe satisfacer las necesidades de los usuarios en cada etapa".

Desde el punto de vista financiero, las ventajas irreemplazables de Appier aportan una constitución empresarial sana

Regla de los 40

Seiichiro Iwamoto, gestor de fondos de Asset Management One en Tokio, dijo que Appier es una de las pocas empresas que cumple con la "Regla de los 40" utilizada por los inversores para evaluar las empresas de software.

(Regla del 40: Estipula que la suma de la tasa de crecimiento de los ingresos de la empresa y el margen de beneficio debe ser igual o superior a 40%)

Ratio de retención de ingresos netos NRR

¿Y qué pasa con la tasa de retención de ingresos netos (NRR) que más valoran las empresas de software de suscripción? 

(Una explicación simple en una oración: la tasa de retención de ingresos netos de NRR se refiere a los cambios de pago del mismo grupo de clientes. La voluntad de renovar el contrato, pagar por más productos y no cancelar la compra de servicios puede aumentar el valor de NRR. )

El NRR de Appier en 2023 asciende a 120,31 TP3T (basado en USD) y la tasa de abandono sigue siendo baja en 0,6041 TP3T.
En nombre de Appier, no solo retuvo a antiguos clientes, sino que sus ingresos de antiguos clientes aumentaron en 20,31 TP3T en comparación con el año pasado.Significa que los clientes no solo renovaron sus suscripciones, sino que también compraron más funciones. Las cifras llamativas son suficientes para mostrar su crecimiento estable y su impulso general.

La inspiración de Appier para los empresarios taiwaneses

El éxito de Appier no sólo es un éxito enorme y poco común en el mercado (¡por eso se le llama unicornio!), sino que también inyecta más entusiasmo y confianza en la escena de las startups de Taiwán.

existirEl informe de Baoju.En la entrevista, le preguntaron a You Zhihan: ¿Qué es exactamente la escasez de talento en Taiwán?

Respondió:El talento es bueno, pero lo que falta es una "ambición internacional".
Creo que esto es una especie de perseverancia, perseverancia mental.

Por ejemplo, si las empresas de Estados Unidos u otros países pueden desarrollar tecnologías interesantes, se pueden tener varias mentalidades:

Un tipo aplaude y dice lo maravilloso que es;Otro hablará de cómo podemos copiar;

Pero lo más positivo es que ya lo ha hecho, entonces, ¿cómo podemos mejorar o incluso lograr avances a continuación?

Si muchos de nosotros pensamos desde esta perspectiva, creo que Taiwán también puede convertirse en un centro de software.

"Orientación internacional" significaAl comienzo del negocio, inmediatamente nos enfrentamos al mercado global, no solo para resolver los problemas encontrados en el mercado de Taiwán, sino también para resolver problemas internacionales.

"Ambición" se refiere a ver las tecnologías existentes en el mercado y tener la ambición de avanzar y mejorarlas.

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Fuente: Appier

3 conclusiones de este artículo

  1. Casos exitosos de aplicaciones comerciales de IA:
    Appier utiliza una potente tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático para analizar los datos de los consumidores y lograr un marketing personalizado.
    Este tipo de aplicación comercial de IA no solo mejora las tasas de conversión de publicidad corporativa, sino que también utiliza de manera efectiva datos propios bajo estrictas regulaciones de privacidad de datos para lograr una situación beneficiosa para la privacidad del consumidor y la experiencia del cliente corporativo.
  2. En las primeras etapas de iniciar un negocio, tome el fracaso como un complemento:
    El fundador You Zhihan y su equipo no se desanimaron incluso después de ocho fracasos en las primeras etapas del inicio de un negocio, y continuaron probando y ajustando el modelo de negocio.Finalmente encuentre el rincón del mercado adecuado.
    A veces iniciar un negocio requiere no sólo suerte, sino también perseverancia ante las dificultades.

    Al igual que la cultura central de Appier: mente abierta, comunicación precisa y ambición de desafiar al mundo.
  3. Debes tener el coraje de afrontar el mercado global el primer día:
    Appier ha estado apuntando al mercado global desde su creación, no solo para resolver los problemas encontrados en el mercado de Taiwán, sino también para resolver problemas internacionales.
    Aunque la huella comercial de Appier se ha extendido por todo el mundo, está lejos de ser suficiente para el equipo fundador, porque el objetivo final de Appier es convertirse en "TSMC en el mundo del software" y convertirse en una empresa de clase mundial para implementar la tecnología de inteligencia artificial de Appier en todo el mundo. mundo.

Conclusión

A través de la historia empresarial de Appier, vemos a un grupo de taiwaneses entusiastas que todavía creen en sí mismos después de muchos fracasos, y finalmente encuentran el modelo de negocio correcto después de muchos tropiezos, para que Taiwán, esta isla del tesoro, pueda tener la confianza para enfrentar al mundo. .

Appier sigue creciendo y fortaleciéndose, y la empresa detrás de la empresa actual de 1.400 millones de dólares también es un equipo empresarial que ha sido rechazado muchas veces.Por eso quiero utilizar la historia de Appier para animarte a ver este lado del mundo. No importa cuántos contratiempos encuentres, debes calmarte y afrontar el fracaso con calma, siempre que puedas aprender de él y repetirlo. lo que tenemos por delante será cada vez más claro.

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