台湾初の AI ユニコーン: 市場価値 13 億 8,000 万米ドルの Appier は何をしているのでしょうか?

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序文

台湾初の新しいユニコーンが誰か知っていますか? (ユニコーンの定義:設立10年未満だが評価額10億ドル以上でまだ上場していないテクノロジー企業)

Appier Peixing Interactive Technology は、2012 年 6 月の設立から 2021 年の上場まで、わずか 8 年 9 か月でセコイア キャピタルが投資した台湾初の AI ユニコーン企業となりました。テクノロジー大手のGoogleが6年、Facebookが8年、Uberが10年かかったのに比べ、Appierは非常に短期間でIPO達成を達成した。 

「ソフトウェアをインテリジェントにすることで AI を簡単に」 

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AI をシンプルにし、ソフトウェアをスマートにすることは、常に Appier の目標であり、会社の中核となる哲学でした。
台湾から世界を目指すAppierは一体何を売っているのでしょうか?創設チームは誰ですか?彼らは何をしたのが正しかったのでしょうか?今日は Appier Peixing Interactive Technology についてお話します。

1 分しかないならすぐに覚えられる 3 つのポイント

  1. AI ビジネス応用の成功事例:
    Appier は、強力な AI と機械学習テクノロジーを使用して消費者データを分析し、カスタマイズされたマーケティングを実現します。
    この種の AI 商用アプリケーションは、企業の広告コンバージョン率を向上させるだけでなく、厳格なデータ プライバシー規制の下でファーストパーティ データを効果的に活用し、消費者のプライバシーと企業の顧客エクスペリエンスに関して双方にとって有利な状況を実現します。
  2. 起業の初期段階では、失敗を補足として捉えてください。
    創業者のYou Zhihanと彼のチームは、事業立ち上げの初期段階で8回の失敗を経験してもめげず、ビジネスモデルのテストと調整を続けた。最後に、適切なマーケットコーナーを見つけます。
    事業を始めるには、運だけではなく、困難に直面したときの忍耐も必要な場合があります。

    Appier の中核文化であるオープンマインド、正確なコミュニケーション、そして世界に挑戦するという野心と同じです。
  3. 初日から世界市場に立ち向かう勇気が必要です。
    Appier は設立以来、台湾市場で直面する問題を解決するだけでなく、国際的な問題も解決するために世界市場をターゲットにしてきました。
    Appier のビジネスの足跡は世界中に広がっていますが、創業チームにとっては十分ではありません。Appier の最終的な目標は、「ソフトウェア界の TSMC」となり、Appier の人工知能テクノロジーをあらゆる分野に導入できる世界クラスの企業になることだからです。世界。
  4.  

創業の背景

Appier の設立は 10 年以上前にハーバード大学の寮で始まりました。創業者のYou Zhihan氏は、コンピューターサイエンスの博士号取得を目指して勉強していたとき、ルームメイトのSu Jiayong氏(現在はAppierの最高情報責任者)と当時の研究テーマである人工知能についてよく話し合ったことが、彼らのスタートへの道を切り開いた。一緒にビジネスを。
「そのとき私の心に芽生えたアイデアは、人間の生活とビジネスモデルをすぐに変えることができる何かをしたいということでした」とYou Zhihan氏は語った。しかし、創業チームはハーバード大学やスタンフォード大学の優秀な学生ばかりでしたが、創業当初は依然として多くの困難がありました。

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▲Appierの創業チームの集合写真。左から上級ソフトウェアエンジニアのChen Yingrui氏、最高執行責任者兼共同創設者のLi Wanling氏、CEO兼共同創設者のYou Zhihan氏、最高情報責任者兼共同創設者のSu Jiayong氏。 (写真/Appier提供)

8回失敗した後の勇気

ヨウ・ジーハン氏と彼のチームはゲーム業界への参入を試みたが、最初は8回失敗し、初期段階では資金が不足しており、チームメンバーが商業展示会に参加したくても参加することしかできなかったことを明らかにした。チケットを持って順番に訪問します。
しかし、彼らは市場を何度もテストし、失敗しても諦めず、最終的にデジタル マーケティングの分野に落ち着き、2012 年に Appier を設立し、成功した起業家としての歩みを始めました。

大株主

AI ユニコーンの背後にいる大株主を調べてみる

創業者の個人保有株に加え、Appierの株主にはセコイア・キャピタル、日本のソフトバンク、LINE、ネイバー、そしてシンガポール経済開発庁(EDBI)が含まれており、そのうちセコイア・キャピタルが最大の株式を保有している。

(Sequoia Capital は世界最大のベンチャー キャピタル投資家/VC です。Apple、Cisco、Oracle、Yahoo、Google、Paypal などの多くの有名なテクノロジー企業に投資しており、かつては「シリコン バレー テクノロジー」を引き起こしました)会社"セコイア現象")

Sequoia のアジア初の投資により Appier が国際舞台へ

Appier の成長は投資家、特に Appier に国際的な注目とリソースをもたらした Sequoia Capital の参入と切り離せないものです。 2014 年、Sequoia Capital はアジアで新しいベンチャー キャピタルのターゲットを積極的に探していましたが、Appier の AI テクノロジーの堀と優秀なチームはすぐに Sequoia Capital に感銘を与えました。

興味深いのは、You Zhihan 氏は当初 Sequoia Capital のことを何も知らず、ただリラックスした態度で投資プレゼンテーションを行っていたことですが、予想外に彼は 600 万ドルの投資をもたらしました。これは、事業規模と地位を拡大するための重要なターニングポイントでもありました。国際舞台で。

You Zhihan 氏は、当時、Sequoia Capital の投資が Appier のアクセラレータとなり、製品の認知度、人材採用、さらには資本市場に対する創業チームの精通度が大幅に向上したと述べました。2014 年の赤シャツの経験により、Appier はより自信を持って資本市場の課題に立ち向かうことができます。

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 Appier 2021 は日本の東京証券取引所マザーズ GEM に正式に上場されました。 (写真/Appier提供)

Appier 誕生の裏話

Appier は一体何を販売しているのでしょうか?

一言でまとめるとこうなります。AIデジタルマーケティングツール
一文での紹介は次のとおりです。より厳しいデジタル広告およびマーケティング環境では、より賢明な方法を使用して、マーケティング活動のあらゆる段階で消費者を正確に捉えます。

Appier マーケティングの旅
出典: アピア

デジタル広告環境はなぜこれほど厳しいのでしょうか?何が難しいのですか?

まず結論からお話しましょう。つまり、サードパーティのデータや消費者に関する情報が少ないということです。

ポピュラーサイエンスタイム: ファーストパーティデータとサードパーティデータとは何ですか?

– ファーストパーティデータ:会社独自のメモ帳と考えてください。どの製品を購入したか、Web サイトに滞在した時間、サービスについてのフィードバックなど、Web サイト上での顧客のすべての行動が記録されます。

  • 例:レストランが顧客予約システムを通じて顧客の名前、連絡先、予約時間を収集する

– サードパーティデータ:他人が明らかにした市場ニュース。たとえば、企業や市場調査会社は、市場全体の状況を理解し、潜在的な顧客をより深く理解するためにデータを購入します。

  • 例: ケータリング業界全体の市場動向、ケータリング市場全体の顧客分析

 

プライバシーの権利に対する意識の高まり、消費者のプライバシーと企業広告の間の緊張

これまで、企業はサードパーティのデータから大量のユーザーの行動や好みのデータを簡単に取得して、正確な広告を促進し、潜在的な潜在顧客をターゲットにして高いコンバージョンを達成することができました。
しかし、プライバシー保護の流れに伴い、企業広告主は広告出稿時の「データ不足」に悩まされ始めています。

Appleは2021年に、アプリによる個人情報の追跡を許可する前にユーザーの同意を求める新機能を導入した。 (これは毎回出てきます!気づいていましたか?)

同時に、Googleは2024年以降にChromeからサードパーティCookieを段階的に削除する予定で、同社がユーザーのオンラインアクティビティデータを取得することがより困難になる。

データの追跡には誰もが反対していますが、企業は消費者をどのように理解しているのでしょうか?

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出典: アピア

「外部広告に使用するか、顧客のコンバージョン率を向上させるために使用するかにかかわらず、企業は現在、自社のファーストパーティ データを使用したいと考えています。」「高度なデジタル化を進めている顧客は、自社データ広告ソリューションを検討し始めています。」と You Zhihan 氏は述べています。

プライバシー保護意識の高まりにより、これまでの広告の利点は失われますが、新たなデジタルマーケティングの機会も生まれます。

どのような機会ですか?それは、企業の既存のファーストパーティデータを処理し、消費者についての洞察を得る効果的な方法を見つけることです。どのような効果的な方法が賢いのかお察しいただけると思いますが、それはYou Zhihanが数十年にわたって培ってきたAI人工知能です。

AI 人工知能は消費者のプライバシーとエクスペリエンスに関して双方にとって有利な状況を実現します

AI をビッグデータ分析と機械学習に使用して、企業のファーストパーティ データを効果的に処理して活用します。これにより、企業はプライバシー規制を遵守しながら、よりパーソナライズされた広告やサービスを提供できるだけでなく、消費者の好みに基づいてユーザー エクスペリエンスを向上させ、顧客ロイヤルティを高めることができます。

製品

Appier にはどのような製品がありますか?

前の段落で述べたように、Appier はマーケティング ファネルのあらゆる段階で消費者を正確に把握するための AI デジタル マーケティング ツールを販売しています。

Appier カスタマー ジャーニー ソリューション

新規顧客の獲得から顧客の購入促進まで、Appier は消費者のあらゆるプロセスに存在します

Appier には、Advertising Cloud、Personalization Cloud、Data Cloud の 3 つの主要な AI 製品ラインがあります。
企業の 4 つの課題 (顧客獲得、インタラクティブなリテンション マーケティング、トランザクション変換、オンライン注文転送、顧客インサイト。

これらの AI 製品は、企業の業界、ニーズ、アプリケーション シナリオに応じてさまざまな役割を果たすことができるため、長さを簡素化するために、以下に、企業がデジタル マーケティングで遭遇する 4 つの問題点に Appier がどのように対応するかを説明する 2 つまたは 3 つの文を示します。

顧客の獲得:エンドユーザーの生涯価値を予測し、最も価値のあるエンドユーザーを大規模に獲得し、マーケティング支出を予測可能な収益に変える

インタラクティブな保持:AI によるパーソナライズされたメッセージをすべてのチャネルにわたって可能な限り最適なタイミングで提供することで、顧客との対話を積極的に強化します。

トランザクション変換:収益を増やしながら利益を維持するために、躊躇する購入者にのみインセンティブを予測して提供する

顧客の洞察:消費者データを統合し、データの視覚化と機械学習を使用してエンドユーザーの行動を予測します

簡単に言えば、強力な機械学習モデルを使用してデータを最大限に活用し、高度にカスタマイズされた AI マーケティングの時代を受け入れることを意味します。

鮮明な例を挙げると、Appier AI パーソナライズド マーケティング プラットフォームは、Web サイト上の顧客の行動を分析し、ユーザーが Web サイトを離れる意図を検出すると、システムが自動的にポップアップ ウィンドウを起動してプロモーション情報を提供します。バーガーキングを例に挙げると、この機能は駅から出ようとしていた消費者を取り戻し、注文に誘うことに成功し、最大 31% のコンバージョン率を達成しました。

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Appier x バーガーキングのサクセスストーリー

生成 AI モジュールを戦いに組み込んだ Appier は、オフシーズンでも 33% の収益成長を達成しました。

既存の 4 つの主要な製品ラインに加えて、appier は 2023 年の第 2 四半期に、企業の生産性向上を支援する新機能を製品ラインに追加します。さらに、2024 年第 1 四半期はデジタル コンテンツおよび電子商取引業界にとって伝統的なオフシーズンですが、Appier はその好調な業績と多様な顧客ベースの戦略的展開により、依然として優れた財務パフォーマンスを達成しました。

コア競争力

デジタルマーケティングSaasをやっている企業はたくさんあるようですが、Appierはどこで勝つのでしょうか?

Appier には、数十年にわたって培われてきた強力な AI テクノロジーと、ワンストップの製品ラインという 2 つのコア コンピテンシーがあります。
Appier はワンストップ ソリューションにより、ほぼすべての B2C 顧客のマーケティングとデータのニーズを満たし、さまざまな問題を解決できます。

Appier の 3 つの主要な製品ライン (広告クラウド、パーソナライゼーション クラウド、データ クラウド) はそれぞれ、消費者ジャーニーにおけるさまざまな問題を解決し、幅広い分野をカバーしているため、Appier が単一の競合他社に直接挑戦されることは困難です。

最高執行責任者のリー・万リン氏も、「ブランドと消費者は『コンシューマー・ジャーニー』のさまざまな段階を経ることになるが、ブランドが消費者に永遠に『こだわり』たいのであれば、あらゆる段階でユーザーのニーズを満たす必要がある」と述べた。

財務の観点から見ると、Appier のかけがえのない利点が健全な企業体質をもたらします

40 のルール

アセット・マネジメント・ワン(東京)のファンドマネージャー、岩本誠一郎氏は、Appierは投資家がソフトウェア企業を評価する際に用いる「40の法則」を満たす数少ない企業の1つだと語った。

(40の法則:企業の売上成長率と利益率の合計が40%以上であることを規定)

純収益維持率 NRR

では、サブスクリプション ソフトウェア企業が最も重視する純収益維持率 (NRR) はどうでしょうか? 

(一文で簡単に説明すると、NRR 純収益維持率は、同じ顧客グループの支払い変更を指します。契約を更新する意欲、より多くの製品の代金を支払う意欲、およびサービスの購入をキャンセルしない意欲はすべて、NRR 値を高める可能性があります。 )

Appierの2023年のNRRは120.3%(米ドルベース)となり、解約率は0.604%と低いままです。
Appier を代表して、古い顧客を維持しただけでなく、古い顧客からの収益は昨年と比較して 20.3% 増加しました。これは、顧客がサブスクリプションを更新しただけでなく、より多くの機能を購入したことを意味します。その目を引く数字は、その安定した成長と全体的な勢いを示すのに十分です。

Appier が台湾の起業家に与えたインスピレーション

Appier の成功は、市場において稀な大成功であるだけでなく (それがユニコーンと呼ばれる理由です!)、台湾のスタートアップ シーンにより多くの熱意と自信を注入するものでもあります。

存在する宝珠のレポートインタビューの中で、ヨウ・ジーハン氏は「台湾の人材不足とは一体何ですか?」と質問された。

彼は返事をした:才能があるのは良いことですが、足りないのは「国際的な野心」です。
これは一種の粘り強さ、精神的な粘り強さだと思います。

たとえば、米国またはその他の国の企業が優れたテクノロジを開発できる場合、次のような考え方が考えられます。

あるタイプは手をたたいて自分がいかに素晴らしいかを言う。もう 1 つは、どのようにコピーできるかについて説明します。

しかし、もっと前向きなのは、彼がすでにこれを達成しているということです。では、次にどのように改善し、さらには画期的な進歩を遂げることができるのでしょうか?

この観点から考える人が増えれば、台湾もソフトウェアセンターになれると私は信じています。

「国際志向」というのは、ビジネスの開始当初、私たちは台湾市場で直面する問題を解決するだけでなく、国際的な問題も解決するために、すぐに世界市場に直面しました。

「野心」とは、市場にある既存のテクノロジーを見て、それを突破し、改善したいという野心を持つことを指します。

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出典: アピア

3 この記事の要点

  1. AI ビジネス応用の成功事例:
    Appier は、強力な AI と機械学習テクノロジーを使用して消費者データを分析し、カスタマイズされたマーケティングを実現します。
    この種の AI 商用アプリケーションは、企業の広告コンバージョン率を向上させるだけでなく、厳格なデータ プライバシー規制の下でファーストパーティ データを効果的に活用し、消費者のプライバシーと企業の顧客エクスペリエンスに関して双方にとって有利な状況を実現します。
  2. 起業の初期段階では、失敗を補足として捉えてください。
    創業者のYou Zhihanと彼のチームは、事業立ち上げの初期段階で8回の失敗を経験してもめげず、ビジネスモデルのテストと調整を続けた。最後に、適切なマーケットコーナーを見つけます。
    事業を始めるには、運だけではなく、困難に直面したときの忍耐も必要な場合があります。

    Appier の中核文化であるオープンマインド、正確なコミュニケーション、そして世界に挑戦するという野心と同じです。
  3. 初日から世界市場に立ち向かう勇気が必要です。
    Appier は設立以来、台湾市場で直面する問題を解決するだけでなく、国際的な問題も解決するために世界市場をターゲットにしてきました。
    Appier のビジネスの足跡は世界中に広がっていますが、創業チームにとっては十分ではありません。Appier の最終的な目標は、「ソフトウェア界の TSMC」となり、Appier の人工知能テクノロジーをあらゆる分野に導入できる世界クラスの企業になることだからです。世界。

結語

Appier の起業家物語を通じて、私たちは、この宝島である台湾が自信を持って世界に立ち向かうことができるよう、多くの失敗を経てもなお自分たちを信じ、多くのつまずきを経て最終的に適切なビジネス モデルを見つけ出す熱意に満ちた台湾人グループの姿を目にします。 。

Appier は今も成長し、好調を維持していますが、今日の 14 億ドル企業の背後にある会社も、何度も拒否されてきた起業家チームでもあります。そこで私は、Appier の話を使って、物事のこの側面を見てほしいと思います。たとえどんなに多くの挫折に遭遇しても、落ち着いて失敗に直面し、そこから学び、反復することができれば、前に進む道は開けると私は信じています。ますます明確になります。

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